Εν Μαδρίτη, Λος Drones έχουν εγκατασταθεί ανάμεσα στα χαμένα αντικείμενα που φτάνουν καθημερινά στο Δημοτικό Γραφείο, μια υπηρεσία που συλλέγει τα πάντα, από ηλεκτρονικές συσκευές μέχρι ασυνήθιστα ευρήματα. Το φαινόμενο αντικατοπτρίζει την άνοδο της καταναλωτικής τεχνολογίας και το πώς, εν μέσω βιασύνης και απροσεξίας, αυτές οι συσκευές καταλήγουν να περιμένουν τον ιδιοκτήτη τους στα ράφια.
Ο όγκος είναι εντυπωσιακός: οι φύλακες της πόλης περισσότερα από 155.000 εφέ και κατά το πρώτο εξάμηνο του έτους καταχωρήθηκαν 41.387 συμμετοχές, που αντιπροσωπεύει ένα μέσο όρο 229 την ημέραΣε μια μεγάλη αποθήκη νότια της πρωτεύουσας, τα αντικείμενα ταυτοποιούνται και είναι έτοιμα να παραδοθούν στους ιδιοκτήτες τους.
Drones και άλλες εκπληκτικές ανακαλύψεις
Η λίστα των εισοδημάτων είναι τόσο ποικίλη όσο και εκπληκτική: εκτός από dronesΈνα ακορντεόν, μια ραπτομηχανή, μια θήκη μεταφοράς με κοντάρι, ακόμη και γυαλιά έχουν φτάσει για φιλανθρωπικές πρωτοβουλίες. Όλα αυτά συνυπάρχουν με τα πιο συνηθισμένα αντικείμενα: κινητά τηλέφωνα, ρολόγια, ρούχα, tablet και φορητοί υπολογιστές.
Ο αποθηκευτικός χώρος, οργανωμένος σε ατελείωτους διαδρόμους από ράφια, καθιστά σαφές το πεδίο εφαρμογής της υπηρεσίας και ο ρόλος που διαδραματίζει σε μια πόλη με εκατομμύρια καθημερινές μετακινήσεις με τα μέσα μαζικής μεταφοράς και σε δημόσιους χώρους.
Βασικά στοιχεία και ρυθμός συμμετοχών
Κατά το πρώτο εξάμηνο του έτους, το γραφείο κατέγραψε 41.387 νέες συμμετοχές (μέσος όρος 229 ανά ημέρα) και, από τις 30 Ιουνίου, φυλάσσονταν σε αποθήκη 155.004 εφέΗ εξυπηρέτηση ήταν προσεκτική 7.529 συναλλαγές αυτοπροσώπως και επεξεργασμένο 15.096 διαδικτυακές διαβουλεύσεις.
Η απάντηση είναι γρήγορη: η 96,26% των ερωτημάτων μέσω ταχυδρομείου ή φόρμας επιλύθηκε σε λιγότερο από μία εργάσιμη ημέρα, υπερβαίνοντας εύκολα το 92% αναφορά που ορίζεται στον Χάρτη Υπηρεσιών. Επιπλέον, η δημόσια αξιολόγηση της παροχής υπηρεσιών με φυσική παρουσία είναι περίπου 8,5 στα 10.
Έτσι ανακτάται ένα αντικείμενο (συμπεριλαμβανομένων των drones)
Όλα όσα μπαίνουν είναι σαρώσεις, αρχεία και αποθηκεύσεις με τα βασικά σας δεδομένα. Ο κάτοχος έχει δύο χρόνια να το διεκδικήσετε με ακριβή περιγραφή και μέσο πιστοποίησης (ειδικά απλό σε πορτοφόλια ή ονομαστικές συσκευές). Εάν δεν εμφανίζεται, ο νόμος αναγνωρίζει το ο χρήστης που βρήκε έχει δίκιο και, τελικά, το Δημοτικό Συμβούλιο.
Το γραφείο δημοσιεύει έναν γενικό κατάλογο καταχωρίσεων στο BOAM και ο Πίνακας Ανακοινώσεων, και να το θυμάσαι Δεν υπάρχουν άλλα επίσημα σημεία παραλαβή εκτός της ίδιας της υπηρεσίας. Για τη διευκόλυνση των επιστροφών, συνιστάται να συμπεριληφθεί κάρτες επαφής στις επιπτώσεις με την υψηλότερη αξία.
- τηλέφωνο: 010 (o 91 529 82 10 από έξω από τη Μαδρίτη).
- E-mail: objetosperdidos@madrid.es (συνήθης δίαυλος διαβούλευσης).
- Φόρμα ιστού: ηλεκτρονική αίτηση για να ελέγξετε αν το αντικείμενο έχει εναποτεθεί.
- Προσοχή αυτοπροσώπως: Δευτέρα έως Παρασκευή, 8:30 π.μ. έως 14:00 μ.μ., με αποδεικτικό ιδιοκτησίας.
Το πρώτο εξάμηνο του έτους, το ποσοστό απόδοσης έφτασε 8,88% (3.675 άρθρα), με κορύφωση 11,48% τον Φεβρουάριο; φιγούρες που δίνουν μια ιδέα για τη δυσκολία αντιστοίχισης κάθε κομματιού με τον κάτοχό του.
Υποθέσεις υψηλής αξίας και ταμειακές εισροές
Ανάμεσα στα περίεργα επεισόδια, ξεχωρίζει ένα: μικρή γυαλιστερή πέτρα το οποίο αποδείχθηκε ότι ήταν ένα διαμάντι αξίας 8.000 ευρώΈφτασαν επίσης δύο νικητήρια λαχεία, η ημερομηνία λήξης του οποίου παρατάθηκε σε συντονισμό με τη Λαχειοφόρο Αγορά. Μετά από δύο χρόνια χωρίς διεκδίκηση, το έπαθλο πήγε στον βρίσκοντα. Οι πολίτες κατέθεσαν μετρητά. 88.067,22 ευρώ, εκ των οποίων 30.656,82 ευρώ Έχουν ήδη περάσει στα δημοτικά ταμεία λόγω της λήξης της νόμιμης προθεσμίας.
Δεύτερη Ζωή: Δωρεές και Δημοπρασίες
Όταν τα αγαθά δεν ανακτώνται, πολλοί λαμβάνουν δεύτερη ζωή σε δημοτικές υπηρεσίες: ρουχισμός και είδη υγιεινής για τους Samur Social, το Καταφύγιο του Σαν Ισίντρο ή την κατοικία San Ildefonso· βαλίτσες και σακίδια πλάτης για εκπαίδευση μονάδας σκύλωνκαι βιβλία που καταλήγουν σε βιβλιοθήκες και κέντρα νέων ή ηλικιωμένων.
Το Δημοτικό Συμβούλιο διοχετεύει επίσης δωρεές σε ΜΚΟ όπως το Smile is a Foundation, το Basurama, το Melior Foundation, το A+ Familias Association, το Madrina Foundation ή το Resucitadero. Κατά το πρώτο εξάμηνο του έτους, έγιναν δωρεές Αντικείμενα 4.078, κυρίως ποτήρια και βιβλία. Επιπλέον, γιορτάζουν δημοπρασίες αζήτητων αγαθών: η τελευταία συλλογή κοσμημάτων έφυγε σχεδόν 37.000 ευρώ καθαρά και ετοιμάζεται άλλο ένα ηλεκτρικό υλικό.
Όπου τα περισσότερα πράγματα χάνονται
El Αεροδρόμιο Adolfo Suárez Madrid-Barajas ευθύνεται για την πλειονότητα των απωλειών (56,03% και 86.842 αντικείμενα). Ακολουθεί η Μετρό της Μαδρίτης (17,55%· 27.202), το EMT (7,25%· 11.241) και τρένα μεγάλων αποστάσεων Αντίφ (6,85%· 10.618). Περιλαμβάνονται επίσης Renfe Cercanías (3,56%· 5.515), το δημόσιας οδού (3,37%· 5.217), Θέση (2,40%· 3.726), ταξί και VTC (2,24%· 3.478), το Museo del Prado (0,74%· 1.151) και ο Νότιος Σταθμός (0,01%· 14).
Οτι ένα drone καταλήγει σε χαμένη περιουσία Δεν είναι πλέον ανέκδοτο στη Μαδρίτη: τα στοιχεία, η διαδικασία και οι προορισμοί των αζήτητων αντικειμένων δείχνουν έναν μηχανισμό που έχει σχεδιαστεί για να δίνει μια δεύτερη ευκαιρία σε χιλιάδες αντικείμενα κάθε χρόνο και, με λίγη τύχη, να τα επιστρέφει σε όσους τα έχασαν.